Что такое “авторизация на сумму”
Авторизация на сумму покупки банковской картой — это запрос на разрешение оплаты в адрес финансовой организации, выпустившей карту. Авторизуются любые операции — оплата товара в магазине, в интернете, снятие наличных денежных средств в банкомате.
Авторизация подразумевает проведение необходимых проверок перед тем как одобрить покупку. В тот момент, когда вы рассчитываетесь картой в POS-терминале банк-эмитент подтверждает:
- действительна ли карта;
- достаточно ли средств на карте для оплаты покупки;
- владельца карты.
Рекомендуем прочесть статью про как получать займ на дебетовую карту
Владелец проверяется несколькими способами. Самые распространенные из них:
- ввод пин-кода в терминале магазина или банкомате;
- ввод кода 3DS при покупках в интернете.
При бесконтактных платежах или при маленьких суммах авторизация может производиться без подтверждения владельца — только по данным карты.
Что значит “авторизация ожидает подтверждения”
Когда все необходимые проверки пройдены банк блокирует сумму покупки. Часто финансовая организация уведомляет своих клиентов о проведенной операции по смс — сразу, когда вы находитесь еще у кассы магазина. Остаток по карте будет отражаться уже за минусом стоимости покупки. Однако в выписке по карточному счету фактическое списание произойдет значительно позже — после того, как банк получит от торговой точки подтверждение проведенной операции.
Подтверждением проведенной операции служат электронные документы (выписки, файлы) или бумажные — например, чеки. Финансовые организации определяет срок ожидания документов на свое усмотрение, но в большинстве случаев он составляет 30 дней.
Сколько ждать подтверждения зависит от того, насколько быстро торгово-сервисные точки предоставят документы. По истечении этого срока сумма снимается с блокировки и снова отражается на балансе карты.
Нужно помнить, что если подтверждение поступит в банк в более поздний срок, то кредитная организация спишет деньги с вашего счета, даже если их недостаточно. В данном случае возникает так называемый технический овердрафт — на карте образуется отрицательный остаток. Поэтому сколько ждать проведения операции решайте сами, но это может произойти в любое время.
Владелец карты несет ответственность за возникновение технического овердрафта, поэтому можно ожидать, что банк начислит штрафы или процент за использование средств банка.
По кредитным картам проценты за покупку не начисляются, пока деньги не спишутся со счета. Это может быть очень удобно, так как льготный период начинается именно с даты списания денег со счета.
Таким образом, авторизация не означает транзакцию, то есть проведение операции. Авторизацию можно отменить, при этом деньги разблокируются и ими снова можно будет пользоваться.
Как происходит списание средств с карточного счета
Далее, чтобы авторизированную операцию исполнить происходит цепочка событий.
Кредитная организация, которая обслуживает терминал для оплаты, банкомат или страничку на сайте интернет-магазина получает информацию о совершении покупки и ожидает документы о покупке на электронном или бумажном носителе. В бумажном варианте документы передаются редко, но такое случается.
После формируются файлы клиринга — таблицы сведений о совершенных покупках, которые отправляются в МПС — международную пластиковую систему (самые распространенные Visa и MasterCard). Обмен происходит в электронном виде, документы защищаются электронной подписью банка-отправителя.
Рекомендуем прочесть статью про как получать займ на дебетовую карту
Далее МПС готовит аналогичные файлы для банков, по картам которых производились покупки — банков-эмитентов.
В течение дня кредитные организации несколько раз получают и обрабатывают подобные файлы от МПС — деньги списываются с карт клиентов, происходит окончательная транзакция. Покупка считается завершенной, когда сумма снимается с блокировки и перечисляется продавцу товаров или услуг.
Может ли отличаться сумма авторизации и сумма списания
Сумма списания с карточного счета может отличаться от суммы авторизации как в большую, так и в меньшую стороны. Происходит это в двух случаях:
- Стоимость услуг отелей, такси, аренды автомобилей и т.д. окончательно рассчитывается после их предоставления, поэтому принято общее правило — авторизация запрашивается на минимальную сумму, а списывается полная сумма — на которую фактически была предоставлена услуга. Иногда организации, особенно авиакомпании, делят общую сумму не несколько, тогда списание происходит в несколько этапов.
- При расчетах в другой стране возникает валютная разница. Кредитные организации конвертируют сумму покупки в валюту карты по внутреннему курсу, который отличается от курса ЦБ РФ. В день авторизации и транзакции курс, как правило, отличается, а разница может оказаться существенной.
Статус в личном кабинете “Завершен”, а в мобильной версии — “авторизация ожидает подтверждения”
Вы можете столкнуться с ситуацией, когда даже внутри одного банка статус операции будет отличаться. Например, в личном кабинете Тинькофф “операция завершена”, а в мобильном приложении — “авторизация ожидает подтверждения”.
Для того, чтобы прояснить статус операции, отраженный в личном кабинете, необходимо позвонить в службу технической поддержки банка Тинькофф.
Рекомендуем прочесть статью про как получать займ на дебетовую карту
О неверным статусе операции в мобильном приложении нужно уведомить сотрудников Тинькофф по электронной почте. Сделайте скриншот статуса операции и отправьте его по адресу connect@tinkoff.ru. В письме детально опишите ситуацию.
Авторизация перевода с карты на карту
При переводе денежных средств между банками с карты на карту можно наблюдать разное состояние операции. Например, в банке Тинькофф операция завершена, а в стороннем — ожидает подтверждения авторизации.
Сторонний банк может ожидать подтверждения от Тинькофф банк. Нужно обратиться в техническую поддержку другого банка, чтобы выяснить детали.
Случается, что все необходимые документы и сведения отправлены, но проблема сохраняется. Причины могут быть разные, поэтому при необходимости обратитесь в банк Тинькофф, чтобы сотрудники повторно отправили сведения по операции или урегулировали ситуацию иначе.
Отмена авторизации (возвратный платеж)
Международные платежные системы (Visa, MasterCard) допускают отмену авторизованных операций (ожидающих подтверждения). Это возможно только через кредитную организацию держателя пластиковой карты, а инициирует отмену владелец пластиковой карты.
Отозвать платеж в банке Тинькофф можно в личном кабинете или по телефону горячей линии.
